Pixflake サポート

写真を、数タップで整理。

Pixflake をご利用いただきありがとうございます。
このページでは、よくある質問と問い合わせ先をご案内します。

よくある質問

Q. 写真ライブラリの中身は変更されますか？

A. 一切変更しません。Pixflake はライブラリを読み取るだけで、Photos アプリのアルバム・EXIF・撮影日時などのメタデータには書き込みません。アプリをアンインストールすれば、Pixflake が作ったすべての情報が消えます。

Q. 自動分類はどこで動いていますか？

A. すべて iPhone 内部で処理されます。サーバーへ写真や情報を送ることはありません。機内モードでも動作します。

Q. 自動分類のカテゴリは何ですか？

A. デフォルトは「食事 / 人物 / 風景・旅行 / 文字 / 日常」の 5 カテゴリです。判定が低信頼な写真は「未整理」に残り、手動で振り分けできます。

Q. カテゴリの表示名は変えられますか？

A. 設定画面の「カテゴリの表示名」から、各カテゴリを自由にリネームできます。設定は端末ごとに保存されます。

Q. 整理（左スワイプ）で削除した写真は元に戻せますか？

A. デフォルトの「Pixflake 内で非表示」モードでは、設定 →「非表示にした写真」からいつでも再表示できます。「iOS Photos のゴミ箱へ」モードに切り替えている場合は、iOS の写真アプリのアルバム「最近削除した項目」から 30 日以内であれば復元できます。

Q. アカウント登録は必要ですか？

A. 必要ありません。アプリをインストールすればすぐに使い始められます。

Q. 機種変更で引き継ぎたい

A. iPhone の iCloud バックアップが有効な場合、Pixflake の分類結果やカテゴリ表示名の設定は新しい端末に自動的に引き継がれます。写真本体は元から iCloud Photos で同期されます。

Q. データを完全に削除したい

A. アプリをアンインストールすれば、Pixflake が保持していた分類結果やすべての設定情報は端末から削除されます。Photos ライブラリの写真本体には触れていないため、写真自体は影響を受けません。

Q. 通信は発生しますか？

A. 発生しません。完全オフラインで動作します。

Q. 広告は表示されますか？

A. 表示されません。本アプリに広告機能はありません。

Q. Android 版はありますか？

A. 現時点では iOS 版のみの提供です。

以下のメールアドレスまでご連絡ください。

報告時には以下を添えていただけると助かります。